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    配送说明

    免费配送五包服务


    服务说明:

    1.在门店所在城市免费送货范围内,凡购买任何一款家具、地毯、大型灯具类商品,或购买非家具类商品实付金额≥RMB10000元,即可享受免费配送五包服务 。门店城市见:全国门店;

    2.灯具、画类产品不负责安装服务;

    3.涉及到地形特殊需吊装等情况不提供服务。


    收费专业物流服务


    服务说明:

    1.非免费配送区域,默认使用德邦物流“运费到付”方式发货,下单时请您选择“到付送至物流点”或“到付送至楼下”,收货时请您直接与德邦物流结算运费。如您需要专车配送,下单时您也可以选择“专车服务”,费用以系统自动计算的结果为准。

    2.致艺家居与德邦物流已达成战略合作协议,到付运费与正向运输费用一致,您不必担心因到付而多出运费。德邦物流运费视配送区域、货物大小而不同。为保障运输的安全性,木制家具、玻璃和陶瓷等易碎品需要打框运输,德邦物流将一并收取打框费用。您可以咨询客服为您预估运费,或登录德邦官方网站查询//www.deppon.com。实际运费以到货时德邦给出的运费单据为准。

    3.若出现物流问题,请您先与德邦物流沟通,协商无果的情况下,致艺家居将全力协助您解决,为您提供贴心的物流服务保障。 4.如您因商品质量问题拒收,货物由德邦运回,来回运费我们承担;如非商品质量问题拒收,请您支付来回运费,交由德邦运回货物。

    5.非免费配送区域,提供有偿搬货上楼服务。

    6.非免费配送区域,提供有偿安装服务,灯具、画类产品不提供安装服务;安装费用请咨询客服。


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